Käuflich erworbene Gutscheine gelten in unserem Unternehmen entsprechend der gesetzlichen Fristigkeiten ab Ausstellung – siehe dazu bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). So Ihr Gutschein mit einem Ablaufdatum versehen ist bzw. am Gästeservice-Center nicht mehr eingelöst werden konnte, handelt es sich hierbei voraussichtlich um einen kostenlos zur Verfügung gestellten Gutschein. Für derartige Gutscheine, Wertkarten oder Aktionen können leider keine Ablösen oder Verlängerungen angeboten werden.

Bitte um Verständnis, dass jede Bestellung einen individuellen, nicht abänderbaren Gutschein generiert. Wir empfehlen, mittels unseres Widerrufsformulars vom ursprünglichen Kauf zurückzutreten und einen neuen Kaufprozess abzuschließen. Ihre ursprüngliche Bestellung wird dadurch storniert und geleistete Entgelte auf demselben Wege Ihrer Bezahlung rückerstattet.

Kennen Sie schon unser eTicketing-Erklärvideo? Hierin wird der gesamte Kaufprozess Schritt für Schritt anschaulich durchlaufen. Wenn Sie weitere Fragen bzw. allgemeine Anliegen zum Kauf in unserem Online-Shop haben, stehen wir Ihnen sehr gerne unter +43 3476 26 770 mit Rat & Tat zur Seite!